Organize suas filas e modernize o seu atendimento
Reduza o tempo de espera, organize seu ambiente e monitore em tempo real o desempenho da sua equipe e a satisfação dos seus clientes.
- Sem formulários!
- 7 dias gratuitos
- Não requer instalação
- Não requisitamos dados do seu cartão
Transformando atendimentos com inovação e eficiência!
+ 12 anos
revolucionando o atendimento e elevando a experiência dos clientes dos nossos parceiros.
+ 90 empresas
espalhadas pelo Brasil confiam em nossa solução para otimizar seus processos.
+ 2,5 milhões
de atendimentos realizados com mais agilidade, organização e menos filas.
Veja como é simples organizar seu atendimento
Retire sua senha em segundos!
O cliente pode retirar sua senha de forma rápida e intuitiva por meio de um totem de autoatendimento, tablet ou computador na recepção, com a opção de digitar apenas seu número de WhatsApp, dispensando a necessidade de impressão.
Acompanhe sua posição na fila
Além do Painel de Senha, o cliente pode acompanhar sua posição na fila em tempo real pelo WhatsApp. Isso permite que ele aproveite o tempo de espera em outro local ou realizando outras atividades.
Chamada pelo sistema
O atendente chama a próxima senha por meio do sistema nas estações de trabalho, garantindo o andamento eficiente da fila.
Chamada no painel com alerta sonoro
Quando chegar sua vez, o sistema emite um alerta sonoro e faz a chamada por voz. Durante a espera, o painel exibe conteúdos informativos e de entretenimento.
Feedback instantâneo pelo WhatsApp
Após o atendimento, o cliente recebe automaticamente uma solicitação de avaliação pelo WhatsApp, onde pode avaliar o atendente e deixar comentários.
Monitoramento em tempo real
Enquanto isso, você poderá acompanhar tudo em uma tela com dados atualizados em tempo real, incluindo tempo médio de espera, tempo médio de atendimento e status das senhas, garantindo total controle para otimizar a experiência do cliente.
Transforme sua gestão de filas com um software inteligente
Eliminamos esperas imprevisíveis e filas longas que causam irritação e incertezas, reduzindo a taxa de evasão do seu estabelecimento.
Organizamos o fluxo de pessoas, evitando confusões e garantindo uma circulação suave, promovendo um ambiente organizado sem filas longas e um atendimento mais rápido e eficiente.
Nosso software otimiza o atendimento ao permitir a identificação precisa da demanda e a alocação eficiente de funcionários, resultando em economia de mão de obra.
Não perca clientes para a concorrência! Modernize seu atendimento agora com nosso Gerenciador de Filas Web.
dos consumidores dão preferência para empresas que oferecem uma boa experiência.
das empresas dizem que melhorar a experiência do cliente é prioridade.
dos líderes planejam aumentar seus orçamentos de atendimento ao cliente neste ano.
Junte-se a empresas que estão na frente!
Seu negócio merece um atendimento moderno e eficiente. Veja quem já deu esse passo com o Gerenciador de Filas Web.
Laboratórios
Diminua o tempo de espera e maximize o fluxo de clientes no seu estabelecimento.
Cartórios
Melhore a experiência do seu cliente, simplificando sua jornada no atendimento e valorizando seu tempo.
Bancos
Defina prioridades e garanta que aqueles com maior necessidade sejam atendidos de forma rápida e adequada.
Salões
Organize seu ambiente e permita que seus funcionários foquem na simpatia e qualidade do atendimento.
Outros
Nossa solução aplica-se a qualquer estabelecimento com atendimento presencial ao público.
Comércio
Minimize a percepção do tempo de espera exibindo conteúdos para entreter e informar seus clientes.
Implementação econômica em 3 passos simples, sem servidor ou instalação nas máquinas e com suporte integral.
O que dizem sobre nosso software:
Conheça nossos recursos modernos para elevar o seu atendimento a outro nível.
Totem de autoatendimento
- Automatiza a retirada de senha e diminui as interrupções da sua equipe, agilizando o atendimento.
- Customizável, para fortalecer sua identidade visual desde o primeiro contato com os clientes.
Simples e intuitivo
- Com poucos cliques os usuários realizam todas as tarefas essencias.
- Dispensa treinamento local. Basta nosso suporte remoto e sua equipe se adaptará com facilidade.
Monitoramento Inteligente
- O sistema fornece dados em tempo real:
- Horários de pico;
- Tempo médio de atendimento;
- Tempo médio de espera;
- Tempo de espera total;
- Total de senhas aguardando, emitidas e canceladas.
Fortaleça sua identidade visual
- Valorize seu ambiente com suas cores e personalize o Painel de Senha:
- Logo;
- Cores;
- Tipografia.
Blog
Saiba como a tecnologia pode ajudar seu negócio a se tornar uma referência no atendimento ao cliente
| Quantos usuários do sistema sua empresa possuirá? | |
|---|---|
| Usuários adicionais | |
| Painel de Senha | Ilimitado |
| Emissor de Senha | Ilimitado |
| Avaliação 5 estrelas via WhatsApp | Incluído |
Plano sob medida
Personalize seu plano conforme a necessidade do seu negócio. Posteriormente, você poderá adicionar quantos usuários precisar.
Perguntas frequentes
Há taxas de instalação ou necessidade de treinamento presencial?
Não. O único valor cobrado será o valor da mensalidade de acordo com o plano escolhido. Não há pegadinhas. Quanto ao treinamento, devido a facilidade de uso, todo o suporte é feito de maneira remota.
Quais são os equipamentos necessários para a implementação do Gerenciador de Filas Web?
Computador ou um dispositivo Android com acesso à internet (Totem retirada de senha)
Impressora (Emissão das senhas)
TV Smart ou um computador ligado a uma TV via cabo HDMI (Exibição do painel de senha). Caso você já possua esses equipamentos, poderá reutilizá-los sem problema.
Vocês vendem o totem?
Sim. Possuímos duas opções: Totem pedestal e totem de mesa. Para receber um orçamento, entre em contato pelo whatsapp.
Como funciona o suporte?
Nosso sistema é Web, o que significa que a necessidade de suporte é quase inexistente. Ainda sim, nossa equipe estará sempre a disposição para atendê-lo durante e após o período de teste.
Já utilizo um sistema. Preciso desinstalá-lo para testar o de vocês?
Não. Pode testá-lo sem necessidade de desinstalação do seu sistema atual.